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用戶(hù)在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，先同裝飾公司取得聯(lián)系，把發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題向裝飾公司說(shuō)明，凡是由裝飾公司所做的裝修，都可以進(jìn)行保修，保修期為一年。具體下列問(wèn)題可進(jìn)行保修；由于季節(jié)溫差造成的開(kāi)裂、變形(包括飾面板、墻地磚、木材、成品等等)；由施工質(zhì)量造成的問(wèn)題，如水管漏水、電路短路等。
保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)如何解決？
在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)可直接找到原施工隊(duì)所在公司的負(fù)責(zé)人，如證實(shí)屬于施工質(zhì)量問(wèn)題后，裝飾公司必須無(wú)條件地為用戶(hù)換工換料，不可拖遷。如果裝飾公司拒絕為用戶(hù)保修，這時(shí)用戶(hù)可以直接向家裝市場(chǎng)的質(zhì)檢部投訴，由市場(chǎng)管理部門(mén)出面勒令裝飾公司為用戶(hù)無(wú)條件保修或直接由市場(chǎng)為用戶(hù)保修。