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概要： 在昨天舉行的上海市精神文明委員會(huì)全體會(huì)議上，經(jīng)審議通過(guò)，市政道路（公路）服務(wù)行業(yè)被撤消“規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)”稱號(hào)，這也是本市第一個(gè)被“摘牌”的文明行業(yè)。原因是服務(wù)質(zhì)量下降，不能兌現(xiàn)“通過(guò)收費(fèi)口車排2公里不收費(fèi)放行”承諾以及收費(fèi)口聚集黑車等問(wèn)題。
據(jù)悉，市政道路（公路）服務(wù)行業(yè)是2005－2006年度創(chuàng)建的全行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)，與其余10個(gè)行業(yè)一起參與此次文明行業(yè)的復(fù)評(píng)。然而，在2007、2008年度的考核期中，該行業(yè)服務(wù)質(zhì)量有所下降，不能兌現(xiàn)向社會(huì)承諾的15分鐘到現(xiàn)場(chǎng)完成拖車、通過(guò)收費(fèi)口車排2公里不收費(fèi)放行以及存在一些收費(fèi)口周圍環(huán)境臟、聚集黑車等現(xiàn)象，群眾反映較大。因此在昨天的全會(huì)上，該行業(yè)被撤銷規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)稱號(hào)。
此外，市出租汽車行業(yè)在連續(xù)3屆被評(píng)為“市文明行業(yè)”后也發(fā)生了很大變化。在最近的2年考核期內(nèi)，社會(huì)公眾滿意評(píng)價(jià)調(diào)查排位連續(xù)下降，市文明委決定：按照文明行業(yè)創(chuàng)建管理規(guī)定，對(duì)出租汽車行業(yè)創(chuàng)建文明行業(yè)給予警告，限期一年整改。
