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我去年購買了一個珀西牌鋼化玻璃洗臉池，前段時間它突然“爆炸”了。那天凌晨四五點左右，我正在臥室睡覺，突然聽見洗手間里傳來“砰”的一聲響。我連忙趕到洗手間，只見家里的鋼化玻璃洗臉池和臺子都炸開了，碎玻璃濺了一地，連客廳里都有不少玻璃碴。

我找到珀西衛(wèi)浴在合肥的代理商，對方派人過來調(diào)查后也沒有解釋原因。經(jīng)過消協(xié)的協(xié)調(diào)，商家給我的回復是，廠家廣東佛山珀西衛(wèi)浴有限公司同意為我更換一個新的，但我覺得這個會“自爆”的鋼化玻璃太不可信了，不敢再用，希望能更換一個其他品牌的產(chǎn)品替代。幾經(jīng)磋商，雙方?jīng)]有達成共識，后來商家老板干脆就不接我的電話了。

消費者 張先生

■記者調(diào)查

根據(jù)張先生提供的珀西衛(wèi)浴經(jīng)銷商電話，記者聯(lián)系到了該店一位姓王的工作人員。面對記者的詢問他請示老板后給出了如下答復：這個產(chǎn)品的保質(zhì)期只有一年，而張先生家的洗臉池已經(jīng)過了保質(zhì)期了，并不在保修和更換范圍內(nèi)，況且這個池子怎么爛的也不好說，同時有關(guān)部門曾有報告說鋼化玻璃本來就有一定的自爆率，所以自爆并不算很奇怪的事情。目前廠家只愿意為其更換新品。

■選購竅門

衛(wèi)浴產(chǎn)品是耐用性建材品，消費者在選購時一定要多加小心。尤其是鋼化玻璃衛(wèi)浴制品，不要圖所謂的時尚或者便宜。專家建議，在購買鋼化玻璃產(chǎn)品時選擇正規(guī)品牌，購買標有廠名、廠址和合格證的產(chǎn)品，最好有3C認證。此外，為安全起見，不妨給玻璃上貼上一層汽車玻璃防爆膜，如果一旦發(fā)生爆裂建議保留現(xiàn)場，及時通知廠家和質(zhì)檢專家上門檢測。