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訂購了三扇“復(fù)合實木門”，安裝時發(fā)現(xiàn)門的夾層竟是用蜂窩紙 填充而成。3月2日，家住重慶石橋鋪某小區(qū)的楊女士爆料稱買回的門和商家展示的樣品完全不符。

市民爆料：木門 夾心填蜂窩紙

據(jù)楊女士介紹，她于去年12月23日，在重慶某家具公司經(jīng)銷點定購了三扇“復(fù)合實木門 ”，每扇600元，雙方簽訂了合同。今年2月26日，木門送來后安裝過程中，楊發(fā)現(xiàn)門的尺寸不對。工人幫忙切開木門，再按尺寸安裝時，楊發(fā)現(xiàn)，表面是木料，但門里夾層是用紙?zhí)钸M去的。

商家解釋：夾層是隔音材料

“我上當受騙了，這不是我開頭訂的門！”楊說，在訂貨前，商家曾展示樣品，還介紹里面填充物是木材。對此，家具公司一名張姓銷售經(jīng)理稱，購買前，銷售人員講明里面夾層是隔音材料。張經(jīng)理介紹，所謂隔音材料就是蜂窩紙。但楊女士表示，商家并沒有給她說明隔音材料是蜂窩紙，其有意通過模糊標識、模糊宣傳等誤導消費者。

12315 提示：合同上要寫明材質(zhì)

日前，楊女士致電市工商行政管理局12315綜合指揮中心投訴。工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雙方簽訂的合同上沒有注明木門材質(zhì)，因此提醒消費者，購買合同上要寫明材質(zhì)，一旦發(fā)現(xiàn)實物和描述不符，才有證據(jù)讓12315介入調(diào)查。經(jīng)調(diào)解，商家已賠償楊女士300元。