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近年來，由于家具、裝修造成空氣污染引發(fā)的投訴呈現出上升趨勢，遭遇此類糾紛時，商家往往會在檢測費用上與消費者相互推諉。消保委提醒消費者，一旦發(fā)生此類糾紛，應及時委托權威部門進行檢測，及時獲得有力證據與商家進行交涉。家具若果真有毒物超標，檢測費用應該由廠商承擔。
案例：王小姐去年在某家具城購買了一套家具。家具送到后，王小姐就覺得有難聞的怪味，三四個月后，異味依然存在。王小姐將一件床頭柜送往上海家具質量監(jiān)督檢驗站檢測，并墊付檢測費800元。不久，檢驗站出具檢測報告，確定甲醛釋放量超標。王小姐遂聯系該廠要求退貨并承擔800元檢測費，但廠方只同意全額退款，不愿承擔檢測費用。
消保委表示，《上海市消費者權益保護條例》第53條對于因商品或者服務質量問題而發(fā)生的檢測、鑒定爭議作出了明確規(guī)定，其中第2款規(guī)定：“檢測、鑒定費用由經營者先行墊付，消費者提供等額擔保，最終由責任方承擔；無法明確責任的，由雙方共同承擔?！比绻ㄟ^檢驗，消費者獲得了產品質量不合格的鑒定結論，就可據此條例向經營者索賠鑒定費用。因此，王小姐雖未與家具廠約定便去檢測，但檢測結果確實是該家具廠產品不合格，家具廠理應承擔鑒定費用。