交通部承諾不讓一個(gè)旅客在客運(yùn)站過年
發(fā)布時(shí)間：2009-01-17
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概要：
人民網(wǎng)1月16日電據(jù)交通運(yùn)輸部網(wǎng)站消息，在1月15日召開的全國交通運(yùn)輸工作會(huì)議上，交通運(yùn)輸部就進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)組織工作提出要求。會(huì)議指出，各地要加強(qiáng)運(yùn)輸組織，確保運(yùn)力充足。充分發(fā)揮道路客運(yùn)在春運(yùn)中的“兜底”保障作用，實(shí)現(xiàn)“不讓一個(gè)旅客在客運(yùn)站過年三十”的承諾?！ 【唧w要求包括： 一、進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)輸組織，確保運(yùn)力充足。
人民網(wǎng)1月16日電據(jù)交通運(yùn)輸部網(wǎng)站消息，在1月15日召開的全國交通運(yùn)輸工作會(huì)議上，交通運(yùn)輸部就進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)組織工作提出要求。會(huì)議指出，各地要加強(qiáng)運(yùn)輸組織，確保運(yùn)力充足。充分發(fā)揮道路客運(yùn)在春運(yùn)中的“兜底”保障作用，實(shí)現(xiàn)“不讓一個(gè)旅客在客運(yùn)站過年三十”的承諾。
具體要求包括：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)輸組織，確保運(yùn)力充足。各將符合條件的運(yùn)力更多地投入到春運(yùn)當(dāng)中，省級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，根據(jù)客流情況加大客運(yùn)班次密度和增開加班車，加強(qiáng)與鐵路部門的聯(lián)動(dòng)，解決短途客旅客出行，深入農(nóng)民工集中地直接將農(nóng)民工送回家，有條件的客運(yùn)站24小時(shí)不間斷售票，積極配合打擊倒賣車票等行為；
二、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，確保運(yùn)輸安全。嚴(yán)禁無從業(yè)資格證的人員駕駛營運(yùn)車輛，長途客運(yùn)車輛要按規(guī)定增配駕駛?cè)藛T，嚴(yán)禁安全無保障的客車參加春運(yùn)，嚴(yán)格按照車輛的載客定額售票檢票，增派安全檢查人員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)安全監(jiān)控，及時(shí)糾正危及安全的違章行為；
三、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，確保群眾滿意出行。打擊無證營運(yùn)車輛，及時(shí)查處“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客等行為，各客運(yùn)場(chǎng)站按規(guī)定配齊和使用各項(xiàng)服務(wù)設(shè)備，采取增設(shè)無障礙通道等措施，為旅客提供個(gè)性化服務(wù)；
四、進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。確保各項(xiàng)應(yīng)急物資、設(shè)施、設(shè)備和應(yīng)急運(yùn)力落實(shí)到位，確保應(yīng)急運(yùn)輸通信聯(lián)絡(luò)暢通，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)旅客滯留，要迅速組織搶運(yùn)，一旦發(fā)生雨雪大霧等惡劣天氣，第一時(shí)間組織人員和設(shè)備保障公路暢通，加強(qiáng)與公安交通管理機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)配合，除極端情況外，一般不簡單采取封閉交通的辦法；
五、進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開，引導(dǎo)旅客合理出行。及時(shí)向社會(huì)發(fā)布動(dòng)態(tài)出行信息，一旦發(fā)生雨雪大霧等惡劣天氣，要保證信息公開，因道路封閉等原因造成客運(yùn)班次停發(fā)或取消的，要無條件退票并積極疏導(dǎo)妥善安排旅客，做好站內(nèi)服務(wù)和宣傳解釋工作。
