驚暴家裝內(nèi)幕引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
發(fā)布時(shí)間：2009-01-04
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概要：
在裝飾行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，一些裝飾公司便不把心思放在了踏踏實(shí)實(shí)做事上；而是整日開始了各式各樣的促銷手段，運(yùn)用文字游戲來謀取市場分額。在家裝行業(yè)的“信息不對稱性”存在的前提下，作為一個(gè)不家裝根本就沒有任何理由去了解什么叫大芯板的客戶來說。簡直就成了去醫(yī)院看病，一個(gè)是大夫一個(gè)是病人。大夫要是給病人下個(gè)套，病人您認(rèn)為會不中招嗎。
在裝飾行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，一些裝飾公司便不把心思放在了踏踏實(shí)實(shí)做事上；而是整日開始了各式各樣的促銷手段，運(yùn)用文字游戲來謀取市場分額。
在家裝行業(yè)的“信息不對稱性”存在的前提下，作為一個(gè)不家裝根本就沒有任何理由去了解什么叫大芯板的客戶來說。簡直就成了去醫(yī)院看病，一個(gè)是大夫一個(gè)是病人。大夫要是給病人下個(gè)套，病人您認(rèn)為會不中招嗎？
一：折扣的謊言
在業(yè)主耳朵里常常會聽到：“選擇我給您做吧，給你打8折！”“我集體裝修75折！”“我小區(qū)第一戶6折”。然而家裝報(bào)價(jià)并非北京市統(tǒng)一報(bào)價(jià)。每家公司都有自己的報(bào)價(jià)。每家公司都有自己的折扣。沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，給客戶的折扣也就成了真實(shí)的謊言。例如某家公司聲稱：集成裝修達(dá)到1/3可以打88折。然而，所謂的集成裝修達(dá)到1/3既是：要選擇做木工活達(dá)到整個(gè)裝飾工程的1/3，而木工活恰恰是其利潤高的一部分，打的88折其實(shí)是原原本本有還了回去。
二：購物券的騙局
例如：在某某公司做家裝，返888元贈券.大家注意返的贈券的金額實(shí)質(zhì)并非能與人民幣等同的價(jià)值。是券面價(jià)值。別說女同志想拿它去買化妝品就是男同志拿它連包煙也換不來，只能用來購買那些指定的價(jià)格昂貴的不能享受折扣的的商品。還有可能就是積壓品。要不就是給的券面價(jià)值肯定買時(shí)需要多加錢。還不找零。
三：名牌與品牌的誤區(qū)
知名的公司并非品牌公司，要做個(gè)知名的公司，在中國乃至世界來說只要足夠的銀子都可以在一瞬間成為一個(gè)知名公司。道理地球人都知道：三個(gè)字“投廣告”，接著就是“投廣告要錢?！保Y(jié)論就是：“廣告費(fèi)從客戶身上出?！倍@些靠投廣告而知名公司，您私下問問它的投訴率是多高？出現(xiàn)店大欺客的情況屢屢皆是。男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎，家裝就怕誤信人。
四：免費(fèi)的誤餐
有些裝飾公司甚至聲稱，如果集體裝修就可以，免費(fèi)點(diǎn)選明星施工隊(duì)(如果單獨(dú)挑選需要1000元-1500元).那么我們試問：“那其公司那些不是明星的工隊(duì)都給誰用??？答案想必是，全是明星工隊(duì)”。還有就是要免費(fèi)送第三方監(jiān)理。相當(dāng)與踢球送裁判，你能出線才怪呢！
五：環(huán)保遺漏
我國法律法規(guī)明文規(guī)定；“非環(huán)保材料禁止生產(chǎn)”，也就是說，只要是正規(guī)公司規(guī)范家裝進(jìn)料，環(huán)保已經(jīng)是基本保障和最低要求。然而卻連“環(huán)保協(xié)議書”都不和業(yè)主簽署。
六：高價(jià)求廉
為迎合人們的求廉心理，預(yù)算時(shí)隱報(bào)少報(bào)，減價(jià)誘惑，決算又據(jù)實(shí)增加，似乎情理俱在。而實(shí)質(zhì)是種欺詐行為。水電預(yù)收，據(jù)實(shí)結(jié)算。本身是情理之中，然而卻不提供專業(yè)建議，任由客戶說如何就如何。把客戶的沒句“要求”全部變成了高額款項(xiàng)。
七：偷梁換柱
在家裝環(huán)保的趨勢下，一些裝飾公司合同也勉強(qiáng)附加了，《指定環(huán)保材料名錄》，然而在材料驗(yàn)收進(jìn)場后夜間你怎么能抓住那“偷井蓋的賊”？開工時(shí)說是明星工隊(duì)是江蘇、安徽工人師傅，結(jié)果開工不給客戶提供現(xiàn)場施工人員身份證。冒出幾個(gè)廉價(jià)馬路游擊隊(duì)。您有一雙慧眼嗎？
八：參觀迷宮
對于一個(gè)外行的客戶，看也就看個(gè)熱鬧。工程不要只注重看成品裝好的樣板工程因?yàn)榈f叫你去看的就是最好的，再說裝好了的看不到用料。要看再施工的工地看是不是存在在工地做飯、住宿、吸煙等現(xiàn)象、是不是自帶了馬桶衣物箱等因?yàn)槟切┛雌鸺?xì)微的東西，不但會體現(xiàn)一個(gè)公司管理的嚴(yán)禁更是對后期長期是否存在隱患的證實(shí)。因?yàn)椴蛔詭яR桶就會出現(xiàn)用客戶的現(xiàn)象。不自己帶衣物箱就會把裝好的柜子等里放民工的臭鞋臭襪子，那樣交給客戶的房子根本就不是最新的產(chǎn)品。還有就是注意規(guī)定的這些如果違反了有沒有響應(yīng)的措施。要不也等于白說。就連安全管理與文明施工管理都沒有。
九：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁
只要工程一出現(xiàn)交叉施工，便給了公司遇到問題踢皮球的借口！
十：家裝送櫥柜
是啊自己有個(gè)買不出去的櫥柜廠，不送怎么辦？
自爆行業(yè)內(nèi)幕此舉也許會招來同行的不滿，然而實(shí)質(zhì)只有踏踏實(shí)實(shí)做好服務(wù)，保證質(zhì)量才是企業(yè)的成功之道。做好了客戶給你免費(fèi)宣傳多好？
