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摘要：從09年5月1日開始，隨著《木家具通用技術(shù)條件》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)施，實(shí)木家具的稱呼將被進(jìn)一步規(guī)范。企業(yè)和消費(fèi)者之間的一些糾紛在處理上也將有法律依據(jù)。木質(zhì)家具的界定開始有章可循。
日前從廣州市家具協(xié)會(huì)了解到，從09年5月1日開始，隨著《木家具通用技術(shù)條件》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)施，實(shí)木家具的稱呼將被進(jìn)一步規(guī)范。企業(yè)和消費(fèi)者之間的一些糾紛在處理上也將有法律依據(jù)。木質(zhì)家具的界定開始有章可循。

人造板魚目混珠充實(shí)木

近日，家住番禺祈福新村小區(qū)的市民劉小姐在今年2月中旬，和男朋友一起在一家家居賣場(chǎng)花7000多元買了一套臥室家具。劉小姐說(shuō)：“當(dāng)時(shí)商家向我們推薦的時(shí)候說(shuō)是實(shí)木家具，符合環(huán)保要求，我們才決定購(gòu)買的。”2月底，新房裝修完成，他們向房間里搬放家具的時(shí)候，不小心砸了衣柜內(nèi)的抽屜，被砸的板材裂開后，發(fā)現(xiàn)抽屜的外殼是貼面的。后來(lái)經(jīng)仔細(xì)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)整個(gè)衣柜其實(shí)都是實(shí)木和人造板混合制作，即俗稱的“實(shí)木貼皮”家具。劉小姐找到了商家要求退貨，但因?yàn)樯碳忆N售時(shí)只是口頭承諾，而在送貨單上劉小姐已經(jīng)簽收“查驗(yàn)無(wú)誤”，商家就以“產(chǎn)品確實(shí)使用實(shí)木為原料，而且銷售時(shí)并沒有指出是100%實(shí)木材質(zhì)”為由，拒絕退貨和賠付。

實(shí)木家具須七成材料是實(shí)木

在廣州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的投訴記錄中，可以發(fā)現(xiàn)類似這種遭遇家具材質(zhì)“變臉”的投訴還有不少。究竟什么樣的家具才算真正的實(shí)木家具？就此問題廣州市家具協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)莊子標(biāo)介紹說(shuō)，以前一般認(rèn)為，70%的材料是實(shí)木制作的，就可以認(rèn)定為實(shí)木家具。但從09年5月1日以后，實(shí)木家具的判定就有了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)了。單青川說(shuō)，《木家具通用技術(shù)條件》(GB/T-3324-2008)從09年5月1日正式實(shí)施。以后，生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)過程中將更加具有指導(dǎo)性，企業(yè)和消費(fèi)者之間的一些糾紛在處理上也將有法律依據(jù)。

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一張貼紙、幾滴膠水，就能把普通的板材家具變成實(shí)木家具賣個(gè)高價(jià)，這種“障眼法”讓不少消費(fèi)者上了當(dāng)。

長(zhǎng)清區(qū)的孫先生在一家具店定做了一套價(jià)值4320元的大衣柜，店方承諾將以純實(shí)木制作。4月5日，孫先生收到貨時(shí)，發(fā)覺家具分量不正常，經(jīng)仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)大衣柜外面貼了層逼真的木紋貼紙，揭開來(lái)看，里面竟然是最為普通的三合板。

花了高價(jià)錢，想買高檔實(shí)木家具，卻買來(lái)了普通板材貼皮的。孫先生隨后撥打了12315，對(duì)店方進(jìn)行投訴。經(jīng)長(zhǎng)清工商分局工作人員現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，證明整個(gè)家具根本不是實(shí)木的。店方承認(rèn)了其“巧妙包裝”以次充好的違法行為，并按照消費(fèi)者的要求，參照板材家具的價(jià)格退還1000元。