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購買和使用電熱水器 幾個要點應注意
發(fā)布時間:2010-09-27 瀏覽:219

概要: 電熱水器以其輕巧、快捷、方便的特點逐漸受到了很多消費者的青睞,不過電熱水器的安全和售后服務問題也要引起足夠注意。為更好防止意外情況發(fā)生我們提醒消費者在購買和使用電熱水器的時候,一定要注意以下幾點?! ?、品牌服務選擇--消費者必須考查電熱水器的品牌和售后服務水平名牌產(chǎn)品-般質量較好,售后服務也好,而且可以享受到上門安裝、免費移機等一系列服務。

購買和使用電熱水器 幾個要點應注意
電熱水器以其輕巧、快捷、方便的特點逐漸受到了很多消費者的青睞,不過電熱水器的安全和售后服務問題也要引起足夠注意。為更好防止意外情況發(fā)生我們提醒消費者在購買和使用電熱水器的時候,一定要注意以下幾點。

1、品牌服務選擇--消費者必須考查電熱水器的品牌和售后服務水平名牌產(chǎn)品-般質量較好,售后服務也好,而且可以享受到上門安裝、免費移機等一系列服務。

2、使用前切斷電源--雖然電熱水器設有斷電保護裝置,但為了安全起見,使用前最好先將電源切斷(即拔下插頭),以防觸電引起人身傷害。

3、看內膽的材質--內膽是每一個電熱水器產(chǎn)品的最核心部件,如果質量不合格,可能會因銹蝕或結垢造成穿孔,導致漏水、漏電,或者因內膽材質承壓不夠造成爆裂。

4、鎂棒最好及時換--鎂棒屬消耗品,養(yǎng)護不及時容易造成熱水器產(chǎn)品漏電現(xiàn)象。

5、定期檢查及清理--電熱水器一定要經(jīng)常檢查及清理,因為水中或多或少都有雜質,加熱體部分使用一段時間后,很容易被水中的堿性物質腐蝕,也會造成熱水器的漏電。

消費者如果做到以上幾點,使用電熱水器的安全系數(shù)也會有較大提升。電熱水器出現(xiàn)質量問題該怎么辦?專業(yè)人士給出了一些維護自身權益的建議。

1、根據(jù)有關規(guī)定,消費者可據(jù)“誰經(jīng)銷誰負責”的原則在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時找到經(jīng)銷者要求解決,而后者推向售后服務是不被允許的。

2、消費者可以在得不到廠家及時地售后服務甚至經(jīng)銷商私自撤柜時找到購得商品的賣場,賣場有義務幫助消費者解決問題。因為賣場與租賃其場地的經(jīng)銷商均簽有相關合同,前者有義務對經(jīng)銷商進行監(jiān)管,同時對后者負責。

3、通常來說,消費者應該在24小時內得到所需的售后服務,否則可撥打監(jiān)督熱線,賣場就會起到對經(jīng)銷商的監(jiān)督作用,要求后者及時提供服務。

最后,提醒想要購買電熱水的消費者,不要因為貪圖便宜而去購買那些不知名的品牌,已經(jīng)購買了電熱水器的消費者也一定要注意經(jīng)常檢查和清理熱水器,出現(xiàn)了問題要及時報修和處理。只有這樣,才可以舒舒服服的洗一個放心澡。

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